Ochrana osobných údajov

Spoločnosť HOSTINKOVO s.r.o. pristupuje k ochrane osobných údajov zodpovedne a transparentne. V tomto dokumente vás informujeme o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely ich používame, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

1. Kto je prevádzkovateľom osobných údajov?

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

HOSTINKOVO s.r.o.
Sídlo: Vrbovská cesta 2617/102, 921 01 Piešťany, Slovenská republika
IČO: 50963911
E-mail: thostin@hostinkovo.sk
Telefón: +421 903 597 201

Ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „spoločnosť“.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

V závislosti od spôsobu komunikácie a spolupráce môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko,

• názov spoločnosti a pracovnú pozíciu,

• e-mailovú adresu a telefónne číslo,

• fakturačné a kontaktné údaje,

• informácie uvedené v kontaktnom alebo dopytovom formulári,

• obsah e-mailovej komunikácie a obchodných dopytov,

• technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, ak sa pri jej prevádzke spracúvajú.

Spracúvame iba údaje potrebné na konkrétny účel.

3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame?

Vybavovanie dopytov a komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefónu, vaše údaje používame na vybavenie požiadavky, prípravu cenovej ponuky a ďalšiu komunikáciu.

Právnym základom je podľa okolností vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä pri komunikácii so zástupcami obchodných spoločností.

Realizácia objednávok a obchodná spolupráca

Údaje spracúvame na prípravu a plnenie zmlúv, realizáciu zákaziek, komunikáciu s obchodnými partnermi a zabezpečenie dodávok.

Právnym základom môže byť plnenie zmluvy alebo náš oprávnený záujem na zabezpečení obchodnej spolupráce.

Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Údaje uvedené v účtovných a daňových dokladoch spracúvame na splnenie povinností podľa príslušných právnych predpisov.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana právnych nárokov

V nevyhnutnom rozsahu môžeme uchovávať údaje potrebné na ochranu našich práv, riešenie reklamácií a prípadných sporov.

Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Ako dlho osobné údaje uchovávame?

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na dosiahnutie príslušného účelu alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.

Konkrétne lehoty uchovávania:

• Dopyty a obchodná komunikácia: Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailovej komunikácie uchovávame najviac 3 roky od poslednej komunikácie, pokiaľ nevznikne zmluvný vzťah alebo neexistuje iný zákonný dôvod na ich dlhšie uchovávanie.
• Dokumentácia súvisiaca so zákazkami a zmluvami: Osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov. Účtovné doklady uchovávame spravidla 10 rokov v súlade s platnými právnymi predpismi. Ostatnú zmluvnú a zákazkovú dokumentáciu uchovávame podľa jej účelu, spravidla najviac 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, ak nie je potrebná dlhšia lehota.
•  

• Účtovné a daňové doklady: podľa príslušných právnych predpisov, pri účtovných dokladoch spravidla 10 rokov.

• Údaje na ochranu právnych nárokov: počas relevantných premlčacích lehôt a prípadných konaní.

Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ neexistuje ďalší zákonný dôvod na ich uchovávanie.

5. Komu môžeme osobné údaje poskytovať?

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené dôveryhodným poskytovateľom služieb, ktorí zabezpečujú:

• webhosting a technickú správu webovej stránky,

• prevádzku e-mailových a IT služieb,

• účtovníctvo a administratívne služby,

• právne a odborné poradenstvo.

Údaje môžeme poskytnúť aj príslušným orgánom verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

Ak poskytovatelia spracúvajú údaje v našom mene, zabezpečujeme primerané zmluvné a bezpečnostné podmienky.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Naša webová stránka je prevádzkovaná prostredníctvom hostingových služieb spoločnosti Websupport. Pri jej prevádzke využívame aj služby spoločnosti Google, konkrétne Google Analytics, Google reCAPTCHA a Google Maps.

Pri používaní týchto služieb môže dochádzať k prenosu osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä do Spojených štátov amerických.

Takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s príslušnými ustanoveniami GDPR, najmä na základe rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti ochrany osobných údajov alebo prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek a ďalších primeraných ochranných opatrení.

Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Google sú dostupné na https://policies.google.com/privacy.

7. Cookies a analytické nástroje

Webová stránka spoločnosti HOSTINKOVO s.r.o. používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania webu, ochranu pred zneužitím a analýzu návštevnosti.

Na našej webovej stránke môžeme používať tieto kategórie cookies a nástroje:

Nevyhnutné cookies

Slúžia na zabezpečenie základných funkcií, bezpečnosti a správneho fungovania webovej stránky. Na ich používanie, pokiaľ sú skutočne nevyhnutné, sa nevyžaduje súhlas návštevníka.

Analytické cookies – Google Analytics

Službu Google Analytics používame na získavanie štatistických informácií o návštevnosti webovej stránky a správaní jej návštevníkov. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať obsah, prehľadnosť a funkčnosť webu.

Analytické cookies sa používajú až po udelení súhlasu návštevníka.

Bezpečnostné technológie – Google reCAPTCHA

Na ochranu kontaktných formulárov pred automatizovanými požiadavkami a spamom môžeme využívať službu Google reCAPTCHA. Táto služba môže spracúvať technické údaje o zariadení, IP adresu a informácie o interakcii návštevníka s webovou stránkou.

Používanie tejto služby a prípadných cookies sa riadi príslušnými právnymi požiadavkami.

Externý obsah – Google Maps

Na zobrazovanie polohy našej spoločnosti môžeme využívať službu Google Maps. Pri načítaní interaktívnej mapy môže spoločnosť Google spracúvať technické údaje návštevníka a používať cookies alebo podobné technológie.

Ak je na načítanie služby potrebný súhlas, mapa sa aktivuje až po jeho udelení.

Správa súhlasu s cookies

Pri prvej návšteve webovej stránky má návštevník možnosť rozhodnúť o používaní cookies, ktoré nie sú nevyhnutné. Súhlas môže udeliť, odmietnuť alebo upraviť podľa jednotlivých kategórií.

Udelený súhlas môže návštevník kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na našej webovej stránke.

Doba uchovávania jednotlivých cookies závisí od ich účelu a nastavení príslušných služieb. Podrobné informácie o používaných cookies, ich poskytovateľoch a dobách platnosti sú dostupné v nastaveniach cookies na našej webovej stránke.

Viac informácií o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete na https://policies.google.com/privacy.

8. Aké máte práva?

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,

• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

• požiadať o vymazanie osobných údajov,

• požadovať obmedzenie spracúvania,

• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

• na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,

• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu thostin@hostinkovo.sk.

Máte tiež právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk.

9. Je poskytnutie osobných údajov povinné?

Poskytnutie údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné. Bez niektorých kontaktných údajov však nemusíme byť schopní odpovedať na váš dopyt alebo pripraviť cenovú ponuku.

Pri uzatváraní a plnení zmluvy môžu byť niektoré údaje potrebné na realizáciu spolupráce alebo splnenie zákonných povinností.

10. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní vašich osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa článku 22 GDPR.

11. Aktualizácia informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať v prípade zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov alebo príslušných právnych predpisov.

Posledná aktualizácia: 14.10.2026

Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov

HOSTINKOVO s.r.o.
thostin@hostinkovo.sk
+421 903 597 201